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「電気ケトル」の検索結果：5 件が該当しました。

よくある質問をキーワードから検索

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よくあるご質問

  • Q 電源が入らない。

    A

    電源プラグが正しく差し込まれているか、本体とベースの接続が正しいか、又は、空だきの状態になって、安全装置が作動していないか確認をお願いします。
    （安全装置が働いている場合は、水を入れてケトル本体を冷ましてください。）

    上記の内容を確認しても改善されない場合、製品の使用を中止し、お客様相談室にご相談下さい。

    KACKEK0001

  • Q 沸騰中にお湯がもれ出る。

    A

    水量がMax目盛りを超えていないか、フタパッキンがきっちりはめ込まれているか確認をお願いします。
    （パッキンが外れている場合は、製品が冷めた後に溝に合わせてきっちりはめ込んでください）

    KACKEK0002

  • Q 沸騰が止まらない。

    A

    製品の上フタが閉まっているか、給湯レバーがロック側になっているか確認をお願いします。
    上記の内容を確認しても改善されない場合、製品の使用を中止し、お客様相談室にご相談下さい。

    KACKEK0003

  • Q 100℃になっていないのに沸騰し電源が切れる。

    A

    山上など標高が高い場所では、100℃にならなくても沸騰し、蒸気スイッチが正しく動作しない場合があります。

    KACKEK0004

  • Q 本体の中が白く汚れている。

    A

    長期間使用すると、水に含まれるミネラル成分により、内部が白く汚れる場合があります。
    その場合は、市販のクエン酸を使用して清掃してください。
    （お手入れの仕方は、取り扱い説明書のお手入れと保存のページを参照してください）

    KACKEK0005