リビング・家具収納

ルミナス製品について

よくあるご質問

Qルミナススチールラックのパーツは、シリーズ違いでも組み合わせて使用できますか?

A

ルミナス スチールラックのサイズ規格は、シリーズ毎に異なります。カスタマイズの際は、同じシリーズ内で組み合わせをご検討ください。

また、他社製品とは互換性がなく、併用による事故発生時は責任を負いかねますのでご了承ください。

【参考情報:詳しい互換性について】
● カスタムパーツの追加購入
お手持ちのスチールラックと同じシリーズのパーツをお選びください。

● シリーズが異なるルミナス スチールラック
ルミナス スチールラックには、複数のシリーズとサイズ規格があります。必ず同じシリーズ同士でカスタマイズをしてご使用ください。

● ルミナス スチールラック × 他社製品
他社製品とは互換性がなく、組み立てることができません。

サポート番号LVLNLN0020

Qルミナスシリーズ製品はどこで買えますか?

A

お近くの、ホームセンターさんや家具店さんで購入可能です。
また、インターネット通販での購入も可能です。

ルミナスクラブショップ直販サイト
https://www.luminous-club.com/

ルミナスクラブショップ楽天店
https://www.rakuten.co.jp/luminous-club/

サポート番号LVLNLN0001

Qルミナス スチールラックのカタログはありますか?

A

スチールラック製品のWEBカタログがございます。

ブラウザ上での閲覧もしくは、PDF形式でダウンロードも可能です。

> スチールラックカタログ:閲覧&ダウンロードはこちら
https://luminous-brand.jp/catalog-list

さらに、公式オンラインストア『ルミナスクラブショップ』でも商品をご覧いただけます。ぜひご活用ください。

> ルミナスクラブショップはこちら
https://www.luminous-club.com/

サポート番号LVLNLN0002

Qルミナス スチールラックと他社製品に互換性はありますか?

A

ルミナス スチールラックは、他社製品と互換性がありません。他社製品との併用により事故が発生した場合、責任を負いかねますのでご注意ください。

また、ルミナス スチールラックのサイズ規格はシリーズ毎に異なります。カスタマイズの際は、同じシリーズ製品の追加購入をご検討願います。

【参考情報:詳しい互換性について】
● ルミナス スチールラック × 他社製品
他社製品とは互換性がなく、組み立てることができません。

● シリーズが異なるルミナス スチールラック
ルミナス スチールラックには、複数のシリーズとサイズ規格があります。必ず同じシリーズ同士でカスタマイズをしてご使用ください。

● カスタムパーツの追加購入
お手持ちのスチールラックと同じシリーズ内でパーツをお選びください。

サポート番号LVLNLN0003

Q商品サイズを詳しく確認する方法はありますか?

A

『ルミナス オフィシャルサイト』の取り扱い商品一覧ページより、各商品の「商品詳細」ならびに「取扱説明書」などをご参照いただけます。

> ルミナス オフィシャルサイト:取り扱い商品一覧はこちら

https://luminous-brand.jp/product/

サポート番号LVLNLN0004

Qルミナス スチールラックの棚板の内寸(間口寸法)を教えてください

A

カタログに掲載されている棚板寸法は外寸です。棚の収容力の目安となる内寸(間口寸法)を確認するには、棚板の外寸よりポール(支柱)の直径と治具の寸法を差し引いて算出することが可能です。

具体的な算出方法は、下記よりご参照ください。

> ルミナス スチールラック:棚板の内寸算出方法はこちら

【ポール径別:差し引き寸法】
● 25mm径:約7.5cm
● 19mm径:約6.5cm
● 12.7mm径:約4.4cm

【参考情報:外寸と内寸について】
棚や引き出しなど収容スペースを持つ家具には、物体そのものの大きさを示す外寸と、容積として収納に活用できる内寸が存在します。家具の寸法を確認する際は、検討事項に合わせた寸法をご確認ください。

● 外寸(がいすん):物体を外側から測った数値
 → 例:お部屋に家具のサイズが合うか確認したいときに確認します

● 内寸(ないすん):物体内部の収容スペースを測った数値
 → 例:家具の収容力の過不足を調べるときに確認します

サポート番号LVLNLN0005

Q「ポール径」とは何を示しますか?

A

ポール径とは、ルミナス スチールラックの支柱の直径を示し、3種類のポール径(25mm/19mm/12.7mm)が存在します。

商品バリエーションが豊富なポール径25mmならびに19mmに加え、省スペースな12.7mmとそれぞれ特徴があります。用途に応じて最適なポール径をお選びください。

> ルミナス スチールラックのラインナップはこちら

https://luminous-brand.jp/manufacturing/steelrack/

サポート番号LVLNLN0006

Q棚板の耐荷重はどれくらいですか?

A

各シリーズによって耐荷重が異なります。
シリーズ別耐荷重一覧を参照

サポート番号LVLNLN0007

Qキャスターやアジャスター(通常の足パーツ)の種類によって、耐荷重に違いはありますか?

A

ルミナス スチールラックはシリーズ毎に耐荷重が異なり、さらに足回りを支えるキャスターとアジャスターも、種類毎にも耐荷重が異なります。

【キャスターの取り扱い注意事項】
キャスターは静止時と走行移動時でも耐荷重が異なり、走行移動時は耐荷重が大幅に低減します。ご使用の際はご注意ください。

サポート番号LVLNLN0008

Qルミナス スチールラックの足回り部品(キャスター / アジャスター)のネジ規格を教えてください

A

ルミナス スチールラックのキャスターならびにアジャスターのネジ規格は、下記の通りです。

【足回りパーツのネジ規格】
● 25mm径:3/8インチ - 16UNC
● 19mm径ポール:1/4インチ - 20UNC
● 12.7mm径ポール:1/4インチ - 20UNC

いずれも強度に優れ組み立てが簡単な、ユニファイ並目ねじ(UNC)を使用しております。公式通販サイト『ルミナスクラブショップ』にてご購入いただけますのでご活用ください。

> 足回りパーツ(キャスター / アジャスター)のご購入はこちら

https://www.luminous-club.com/c/steelrack-parts/foot-parts/?#content

サポート番号LVLNLN0009

Qキャスター付きのルミナス スチールラックは、荷物を載せた状態で移動させても問題ありませんか?

A

ルミナス スチールラックは、荷物を積載した状態でキャスターで移動させて問題ありません。

ただし、キャスター走行移動時は耐荷重が低減します。移動時はキャスター車輪の方向を整え、段差やストッパーの解除や固定状況について十分ご注意ください。

なお、ルミナスのキャスターには取り付け方法が2方式ございます。用途や使用頻度に合わせてご活用ください。

【キャスター取り付けの2方式】
● ネジ式キャスター(付属品キャスターを含む)
走行時の衝撃によりネジ留めがゆるむため、安全のために定期的にネジを締めてご利用ください。

● 打ち込み式キャスター
専用ポールに打ち込んで使用する、取り外しができないキャスターです。走行耐荷重に優れ、業務用に適しています。

サポート番号LVLNLN0010

Qルミナスラックに水槽を載せることはできますか?

A

水槽は危険なのでお避けください。
棚板がたわみ、水槽に無理な力がかかり、水漏れや破損する恐れがあります。

サポート番号LVLNLN0011

Q冷凍・冷蔵庫内で使用することはできますか?

A

想定温度外なので避けてください。
ルミナスシリーズは、平均的な室温である5℃~35℃での使用を想定しています。
そのため、最低温度を下回る冷凍・冷蔵庫内でのご使用はお避けください。

サポート番号LVLNLN0012

Qルミナス スチールラックにキッチン家電をのせて使用することはできますか?

A

耐荷重面では、キッチン家電を棚板に載せてのせて問題なくご使用いただけます。ただし、下記の場合はご注意ください。

● 設置が安定しない場合
カスタムパーツ (別売り)のウッドシートやビニールシートをはじめ、棚板の隙間をふさぐシート類を敷くことで安定性が増しますのでご活用ください。

● 高温を伴う場合
オーブントースターや電子レンジなど高温を伴う家電は、排熱に十分ご注意ください。

【参考:カスタムパーツの耐熱温度】
・ウッドシート:60℃以内
・ビニールシート:70℃以内

サポート番号LVLNLN0013

Qルミナス スチールラックのクリアコーティングには、どのような効果がありますか?

A

クリアコーティングとは、アクリル樹脂表面加工を示します。基材となるスチールにシルバー色のクロームメッキを施し、さらにその上に透明のコーティングを施したもので、効果は下記の通りです。

【クリアコーティングのメリット】
● 防錆効果
ニッケル・クロームメッキにも錆を防ぐ効果がありますが、さらにアクリル樹脂を塗工することで耐食性と防錆効果が高められています。

● 光沢の持続性アップ
クリアコーティングにより、シルバーカラーの美しさをより長くお楽しみいただけます。

ルミナス ノワールなどマットな質感のスチールラックシリーズをはじめ、クリアコーティングではなく粉体塗装が施された商品もございます。

サポート番号LVLNLN0014

Q屋外で使用することはできますか?

A

屋内専用の製品です。湿気の多いところや屋外での設置は避けてください。(ガーデンラックシリーズを除く)
屋外では安定性の欠ける地面で転倒する恐れがあります。また、サビの発生や劣化の原因にもなります。

サポート番号LVLNLN0015

Q19mmポール径の延長用ポールを購入し、以前購入したラックに取り付けましたが、ジョイントがはいりません。

A

2011年以前に購入いただいたラックは、ポールの仕様変更があり延長できません。
専用のジョイントがありますので、ルミナスクラブショップ楽天店で購入し、取付をお願いします。
https://www.rakuten.co.jp/luminous-club/⇒「特別パーツ」で検索お願いします。

サポート番号LVLNLN0016

Qポールにジョイントが付いている位置が取扱説明書と違います。

A

【ポールが2分割の場合】
通常ジョイントは上部ポールに付いていますが、上部ポールか下部ポールのどちらかのポールに1つジョイントが付いていれば、そのまま連結いただけます。

【ポールが3分割の場合】
通常ジョイントは上部ポールと中間ポールにそれぞれ1つずつ付いていますが、上部ポール、中間ポール、下部ポールのいずれかで、合計2つジョイントが付いていれば、そのまま連結いただけます。

但し、中間ポールは上下位置があるため、方向が合っている事をご確認の上、連結してください。ジョイントが上部ポールと、中間ポールの上部についていた場合は、中間ポール上部に付いているジョイントを外して、中間ポールの下部に取り付けてください(ジョイントは取り外せます)。

サポート番号LVLNLN0017

Qキャスター使用時のルミナス スチールラック耐荷重は、キャスターをいくつ使用する場合の数値ですか?

A

キャスター使用時の耐荷重は、ルミナス スチールラック1台につきポール(支柱)4本を用い、各ポールにキャスターをセットした状態を想定して算出されていますので、4個使用時の耐荷重となります。

キャスター付きスチールラックは、静止時と走行移動時で耐荷重が異なりますのでご注意ください。

【安全上の注意事項】
キャスター付きスチールラックを使用する際は、安全確保のため必ずすべてのポールに同じ規格のキャスターを取り付けてください。

なお、キャスターとアジャスターの併用はできません。必ずすべてのポールに同じ足パーツをセットしてご使用ください。

サポート番号LVLNLN0018

QルミナスラックパーツのLEDライトのボルト(V)・アンペア(A)・ワット(W)について
【対象型番:LED60,LED90,LED120から始まる型番】

A

定格消費電力(W)
60W(LED60)  100(V)/0.135(A)/7.5(W)
90W(LED90)  100(V)/0.215(A)12(W)
120W(LED120) 100(V)/0.260(A)/15(W)

サポート番号LVLNLN0019

ルミナスの組み立て方について

よくあるご質問

Q棚板に上下(天地)はありますか?

A

ルミナスロゴと棚板のリングの形で判断することができます。
棚板のLuminousのロゴが、正しく読める方向になっているかご確認ください。
また、リングは上が狭く下が広い台形型になっているのが正しい向きですので、
ポールに取り付ける際にもご確認いただけます。

サポート番号LVLNAS0001

Qルミナスの家具には組み立てサービスがありますか?

A

ルミナスでは、家具の組み立てサービスは承っておりません。お手数ですが、付属の組立説明書に沿って組み立てを行ってください。

> 取扱説明書(PDFデータ) はこちら

https://luminous-brand.jp/product/

サポート番号LVLNAS0002

Qラックの上の方にだけ棚を設置したいが、安定性はありますか?

A

ラックの下部部分開けて組立てる場合は、ワイヤーバーやコの字バーを利用して固定してください。

サポート番号LVLNAS0003

Q見積もり依頼、組立て相談などできますか?

A

お見積り・組み立てに関するご相談などをお受けしています。
問い合わせフォームリンク
https://www.luminous-club.com/contact/
組立動画リンク
https://www.luminous-club.com/user_data/design_clinic.php/#attention_buying_it

サポート番号LVLNAS0004

Qスリーブ(棚板取付部品)をポールに取り付けると、すき間が開いてしまいます。

A

構造上すき間ができるようになっています。
棚板を固定するときに棚板リング部分で多少圧縮されるため、すき間ができる仕様になっています。
また、スリーブを外す際に取り外し易くするために、すき間が空いています。

サポート番号LVLNAS0005

Q棚板1枚でラックは組み立てられますか?

A

安定性に欠けるため、危険です。
ルミナスは2枚以上の棚板とポールで組み立てる仕様になっています。
1枚では安定性に欠け、転倒等の危険があるためお避け下さい。

サポート番号LVLNAS0006

Qスライドテーブルだけでラックは組み立てられますか?

A

必ず棚板とセットで組み立ててください。
可動式であるスライドテーブルは、横幅が固定されていないためそれだけでは安定性に欠けます。

サポート番号LVLNAS0007

Qポール(柱)をカットして、自由に高さの調節はできますか?

A

 劣化・錆の発生の原因にもなるため、おすすめできません。
カットした面から錆が発生する可能性があるのでおすすめできません。

サポート番号LVLNAS0008

Qポール(柱)を高くすることはできますか?

A

ルミナスシリーズの場合、つぎ足して長くすることが可能です。(ポールキャップを外してネジキリがある場合)ルミナスシリーズ独自のジョイント仕様により、連結・延長することが出来ます。ポールの頭にある黒いキャップを外し、ジョイントを受け側のポールに連結してつぎ足します。

サポート番号LVLNAS0009

Qルミナスラック同士を接続することは出来ますか?

A

ルミナスラック同士をさかさまにして接続することはおやめください。
ラックの高さを高くする際は、純正のADD接続パーツをご利用ください。

サポート番号LVLNAS0010

Qルミナスポールのジョイントが外れません。どうしたらいいですか?

A

ジョイント部を布で覆い、ネジ山を傷つけないようにペンチではさみ、ポール側を回してください。

下記リンク内「組み立て方について」項のQ11をご参照ください。
https://www.luminous-club.com/feature/faq/

サポート番号LVLNAS0011

Qラックの箱の中に黒い円形のプラスチックがありましたが、これはなんですか。

A

これは、ラック運送時に棚板同士を固定するための緩衝材です。組立には使用しません。

サポート番号LVLNAS0012

Q棚板を設置する時にゴムハンマーでたたくのですか?

A

まれに強くたたくとワイヤーが曲がることがありますので、ゴムハンマーは注意してご使用ください。

サポート番号LVLNAS0013

Qポール上部の黒いキャップがどうしても外れません。外し方を教えてください。

A

マイナスドライバーなどを、キャップとポールの間に差し込んで取り外してください。

サポート番号LVLNAS0014

Qテンションポールの固定ネジを締めても天井に固定できません。

A

固定ネジを取り付けている黒いプラスチック部分の矢印の向きに合わせて固定ネジを入れ直して再度固定してみてください。

下記リンク内「組み立て方について」項のQ15をご参照ください。
https://www.luminous-club.com/feature/faq/

サポート番号LVLNAS0015

Qルミナスラックの最下段の取付位置について

A

【アジャスター使用の場合】
床から30cm以上開ける場合、ラック本体が不安定になりますので最下段にワイヤーバー・コの字バーをご使用ください。
【キャスター使用の場合】
下から4ピッチ以上の位置につける場合、ラック本体が不安定になりますので最下段にワイヤーバー・コの字バーをご使用ください。

サポート番号LVLNAS0016