リビング・家具収納

ルミナス製品について
よくあるご質問
Qルミナススチールラックのパーツは、シリーズ違いでも組み合わせて使用できますか?
A
ルミナス スチールラックのサイズ規格は、シリーズ毎に異なります。カスタマイズの際は、同じシリーズ内で組み合わせをご検討ください。
また、他社製品とは互換性がなく、併用による事故発生時は責任を負いかねますのでご了承ください。
【参考情報:詳しい互換性について】
● カスタムパーツの追加購入
お手持ちのスチールラックと同じシリーズのパーツをお選びください。● シリーズが異なるルミナス スチールラック
ルミナス スチールラックには、複数のシリーズとサイズ規格があります。必ず同じシリーズ同士でカスタマイズをしてご使用ください。● ルミナス スチールラック × 他社製品
サポート番号LVLNLN0020
他社製品とは互換性がなく、組み立てることができません。Qルミナスシリーズ製品はどこで買えますか?
A
お近くの、ホームセンターさんや家具店さんで購入可能です。
また、インターネット通販での購入も可能です。ルミナスクラブショップ直販サイト
https://www.luminous-club.com/ルミナスクラブショップ楽天店
サポート番号LVLNLN0001
https://www.rakuten.co.jp/luminous-club/Qルミナス スチールラックのカタログはありますか?
A
スチールラック製品のWEBカタログがございます。
ブラウザ上での閲覧もしくは、PDF形式でダウンロードも可能です。
> スチールラックカタログ:閲覧&ダウンロードはこちら
https://luminous-brand.jp/catalog-listさらに、公式オンラインストア『ルミナスクラブショップ』でも商品をご覧いただけます。ぜひご活用ください。
> ルミナスクラブショップはこちら
サポート番号LVLNLN0002
https://www.luminous-club.com/Qルミナス スチールラックと他社製品に互換性はありますか?
A
ルミナス スチールラックは、他社製品と互換性がありません。他社製品との併用により事故が発生した場合、責任を負いかねますのでご注意ください。
また、ルミナス スチールラックのサイズ規格はシリーズ毎に異なります。カスタマイズの際は、同じシリーズ製品の追加購入をご検討願います。
【参考情報:詳しい互換性について】
● ルミナス スチールラック × 他社製品
他社製品とは互換性がなく、組み立てることができません。● シリーズが異なるルミナス スチールラック
ルミナス スチールラックには、複数のシリーズとサイズ規格があります。必ず同じシリーズ同士でカスタマイズをしてご使用ください。● カスタムパーツの追加購入
サポート番号LVLNLN0003
お手持ちのスチールラックと同じシリーズ内でパーツをお選びください。Q商品サイズを詳しく確認する方法はありますか?
A
『ルミナス オフィシャルサイト』の取り扱い商品一覧ページより、各商品の「商品詳細」ならびに「取扱説明書」などをご参照いただけます。
> ルミナス オフィシャルサイト:取り扱い商品一覧はこちら
https://luminous-brand.jp/product/
サポート番号LVLNLN0004Qルミナス スチールラックの棚板の内寸(間口寸法)を教えてください
A
カタログに掲載されている棚板寸法は外寸です。棚の収容力の目安となる内寸(間口寸法)を確認するには、棚板の外寸よりポール(支柱)の直径と治具の寸法を差し引いて算出することが可能です。
具体的な算出方法は、下記よりご参照ください。
> ルミナス スチールラック:棚板の内寸算出方法はこちら
【ポール径別:差し引き寸法】
● 25mm径:約7.5cm
● 19mm径:約6.5cm
● 12.7mm径:約4.4cm【参考情報:外寸と内寸について】
棚や引き出しなど収容スペースを持つ家具には、物体そのものの大きさを示す外寸と、容積として収納に活用できる内寸が存在します。家具の寸法を確認する際は、検討事項に合わせた寸法をご確認ください。● 外寸(がいすん):物体を外側から測った数値
→ 例:お部屋に家具のサイズが合うか確認したいときに確認します● 内寸(ないすん):物体内部の収容スペースを測った数値
サポート番号LVLNLN0005
→ 例:家具の収容力の過不足を調べるときに確認しますQ「ポール径」とは何を示しますか?
A
ポール径とは、ルミナス スチールラックの支柱の直径を示し、3種類のポール径(25mm/19mm/12.7mm)が存在します。
商品バリエーションが豊富なポール径25mmならびに19mmに加え、省スペースな12.7mmとそれぞれ特徴があります。用途に応じて最適なポール径をお選びください。
> ルミナス スチールラックのラインナップはこちら
https://luminous-brand.jp/manufacturing/steelrack/
サポート番号LVLNLN0006Q棚板の耐荷重はどれくらいですか?
A
各シリーズによって耐荷重が異なります。
サポート番号LVLNLN0007
シリーズ別耐荷重一覧を参照Qキャスターやアジャスター(通常の足パーツ)の種類によって、耐荷重に違いはありますか?
A
ルミナス スチールラックはシリーズ毎に耐荷重が異なり、さらに足回りを支えるキャスターとアジャスターも、種類毎にも耐荷重が異なります。
【キャスターの取り扱い注意事項】
サポート番号LVLNLN0008
キャスターは静止時と走行移動時でも耐荷重が異なり、走行移動時は耐荷重が大幅に低減します。ご使用の際はご注意ください。Qルミナス スチールラックの足回り部品(キャスター / アジャスター)のネジ規格を教えてください
A
ルミナス スチールラックのキャスターならびにアジャスターのネジ規格は、下記の通りです。
【足回りパーツのネジ規格】
● 25mm径:3/8インチ - 16UNC
● 19mm径ポール:1/4インチ - 20UNC
● 12.7mm径ポール:1/4インチ - 20UNCいずれも強度に優れ組み立てが簡単な、ユニファイ並目ねじ(UNC)を使用しております。公式通販サイト『ルミナスクラブショップ』にてご購入いただけますのでご活用ください。
> 足回りパーツ(キャスター / アジャスター)のご購入はこちら
https://www.luminous-club.com/c/steelrack-parts/foot-parts/?#content
サポート番号LVLNLN0009Qキャスター付きのルミナス スチールラックは、荷物を載せた状態で移動させても問題ありませんか?
A
ルミナス スチールラックは、荷物を積載した状態でキャスターで移動させて問題ありません。
ただし、キャスター走行移動時は耐荷重が低減します。移動時はキャスター車輪の方向を整え、段差やストッパーの解除や固定状況について十分ご注意ください。
なお、ルミナスのキャスターには取り付け方法が2方式ございます。用途や使用頻度に合わせてご活用ください。
【キャスター取り付けの2方式】
● ネジ式キャスター(付属品キャスターを含む)
走行時の衝撃によりネジ留めがゆるむため、安全のために定期的にネジを締めてご利用ください。● 打ち込み式キャスター
サポート番号LVLNLN0010
専用ポールに打ち込んで使用する、取り外しができないキャスターです。走行耐荷重に優れ、業務用に適しています。Qルミナスラックに水槽を載せることはできますか?
A
水槽は危険なのでお避けください。
サポート番号LVLNLN0011
棚板がたわみ、水槽に無理な力がかかり、水漏れや破損する恐れがあります。Q冷凍・冷蔵庫内で使用することはできますか?
A
想定温度外なので避けてください。
サポート番号LVLNLN0012
ルミナスシリーズは、平均的な室温である5℃~35℃での使用を想定しています。
そのため、最低温度を下回る冷凍・冷蔵庫内でのご使用はお避けください。Qルミナス スチールラックにキッチン家電をのせて使用することはできますか?
A
耐荷重面では、キッチン家電を棚板に載せてのせて問題なくご使用いただけます。ただし、下記の場合はご注意ください。
● 設置が安定しない場合
カスタムパーツ (別売り)のウッドシートやビニールシートをはじめ、棚板の隙間をふさぐシート類を敷くことで安定性が増しますのでご活用ください。● 高温を伴う場合
オーブントースターや電子レンジなど高温を伴う家電は、排熱に十分ご注意ください。【参考:カスタムパーツの耐熱温度】
サポート番号LVLNLN0013
・ウッドシート:60℃以内
・ビニールシート:70℃以内Qルミナス スチールラックのクリアコーティングには、どのような効果がありますか?
A
クリアコーティングとは、アクリル樹脂表面加工を示します。基材となるスチールにシルバー色のクロームメッキを施し、さらにその上に透明のコーティングを施したもので、効果は下記の通りです。
【クリアコーティングのメリット】
● 防錆効果
ニッケル・クロームメッキにも錆を防ぐ効果がありますが、さらにアクリル樹脂を塗工することで耐食性と防錆効果が高められています。● 光沢の持続性アップ
クリアコーティングにより、シルバーカラーの美しさをより長くお楽しみいただけます。ルミナス ノワールなどマットな質感のスチールラックシリーズをはじめ、クリアコーティングではなく粉体塗装が施された商品もございます。
サポート番号LVLNLN0014Q屋外で使用することはできますか?
A
屋内専用の製品です。湿気の多いところや屋外での設置は避けてください。(ガーデンラックシリーズを除く)
サポート番号LVLNLN0015
屋外では安定性の欠ける地面で転倒する恐れがあります。また、サビの発生や劣化の原因にもなります。Q19mmポール径の延長用ポールを購入し、以前購入したラックに取り付けましたが、ジョイントがはいりません。
A
2011年以前に購入いただいたラックは、ポールの仕様変更があり延長できません。
サポート番号LVLNLN0016
専用のジョイントがありますので、ルミナスクラブショップ楽天店で購入し、取付をお願いします。
https://www.rakuten.co.jp/luminous-club/⇒「特別パーツ」で検索お願いします。Qポールにジョイントが付いている位置が取扱説明書と違います。
A
【ポールが2分割の場合】
通常ジョイントは上部ポールに付いていますが、上部ポールか下部ポールのどちらかのポールに1つジョイントが付いていれば、そのまま連結いただけます。【ポールが3分割の場合】
通常ジョイントは上部ポールと中間ポールにそれぞれ1つずつ付いていますが、上部ポール、中間ポール、下部ポールのいずれかで、合計2つジョイントが付いていれば、そのまま連結いただけます。但し、中間ポールは上下位置があるため、方向が合っている事をご確認の上、連結してください。ジョイントが上部ポールと、中間ポールの上部についていた場合は、中間ポール上部に付いているジョイントを外して、中間ポールの下部に取り付けてください(ジョイントは取り外せます)。
サポート番号LVLNLN0017Qキャスター使用時のルミナス スチールラック耐荷重は、キャスターをいくつ使用する場合の数値ですか?
A
キャスター使用時の耐荷重は、ルミナス スチールラック1台につきポール(支柱)4本を用い、各ポールにキャスターをセットした状態を想定して算出されていますので、4個使用時の耐荷重となります。
キャスター付きスチールラックは、静止時と走行移動時で耐荷重が異なりますのでご注意ください。
【安全上の注意事項】
キャスター付きスチールラックを使用する際は、安全確保のため必ずすべてのポールに同じ規格のキャスターを取り付けてください。なお、キャスターとアジャスターの併用はできません。必ずすべてのポールに同じ足パーツをセットしてご使用ください。
サポート番号LVLNLN0018QルミナスラックパーツのLEDライトのボルト(V)・アンペア(A)・ワット(W)について
【対象型番:LED60,LED90,LED120から始まる型番】A
定格消費電力(W)
サポート番号LVLNLN0019
60W(LED60) 100(V)/0.135(A)/7.5(W)
90W(LED90) 100(V)/0.215(A)12(W)
120W(LED120) 100(V)/0.260(A)/15(W)
ルミナスの組み立て方について
よくあるご質問
Qルミナスラックの棚板(シェルフ)は、天地が決まっていますか?
A
棚板(シェルフ)は天地が決まっており、見分ける方法があります。
棚板の四隅には穴(リング)があり、その穴の径は上部が狭く、下部に向かって広がる形状です。横から見て、穴が狭い側を天面(上部)にして棚板を設置してください。
また、Luminousロゴバッジや刻印がある製品は、文字が正しく読める状態で組み立てを行ってください。
サポート番号LVLNAS0001Qルミナスの家具には組み立てサービスがありますか?
A
ルミナスでは、家具の組み立てサービスは承っておりません。お手数ですが、付属の組立説明書に沿って組み立てを行ってください。
> 取扱説明書(PDFデータ) はこちら
https://luminous-brand.jp/product/
サポート番号LVLNAS0002Qラックの上の方にだけ棚を設置したいが、安定性はありますか?
A
ラックの下部部分開けて組立てる場合は、ワイヤーバーやコの字バーを利用して固定してください。
サポート番号LVLNAS0003Q見積もり依頼、組立て相談などできますか?
A
お見積り・組み立てに関するご相談などをお受けしています。
サポート番号LVLNAS0004
問い合わせフォームリンク
https://www.luminous-club.com/contact/
組立動画リンク
https://www.luminous-club.com/user_data/design_clinic.php/#attention_buying_itQポールに棚板を取り付けるためにスリーブをセットしたところ、隙間が空いてしまいますが不良品ですか?
A
不良品ではありませんのでご安心ください。
ルミナス スチールラックのスリーブはポールにセットした際に、必ず隙間ができる構造で作られています。
【スリーブに隙間ができる理由】
● シェルフ(棚板)の設置時
シェルフの重量でスリーブが圧迫されるため、余裕を持たせています。● スリーブの脱着時
サポート番号LVLNAS0005
あらかじめ隙間があることで、指先やネイルを痛めることなく簡単に付け外しができます。Q棚板1枚でラックは組み立てられますか?
A
安定性に欠けるため、危険です。
サポート番号LVLNAS0006
ルミナスは2枚以上の棚板とポールで組み立てる仕様になっています。
1枚では安定性に欠け、転倒等の危険があるためお避け下さい。Qスライドシェルフのみセットした状態で、ルミナス スチールラックは組み立てられますか?
A
安全上の問題から、スチールラックはスライドシェルフのみを取り付けた状態では使用することができません。
ルミナス スチールラックの構造は、標準仕様のスチールシェルフ(棚板)を2枚以上をセットしてポール4本を固定することで、シェルフ全体が安定するよう設計されています。
スライドシェルフは中間設置専用シェルフのため、上下にスチールシェルフを設置した状態で使用してください。
サポート番号LVLNAS0007Q高さ調節のために、ルミナス スチールラックのポール(支柱)を切断して使用できますか?
A
ポールをカットすると切断面からサビが発生する可能性があります。
劣化の原因となるため、カットしたポールのご使用はお控えください。
なお、ポールの切断をはじめ、仕様の改変ならびに改造して組み立てられたルミナス スチールラックを使用して起きた事故は、責任を負いかねますのでご注意ください。
サポート番号LVLNAS0008Qポール(柱)を高くすることはできますか?
A
ルミナスシリーズの場合、つぎ足して長くすることが可能です。(ポールキャップを外してネジキリがある場合)ルミナスシリーズ独自のジョイント仕様により、連結・延長することが出来ます。ポールの頭にある黒いキャップを外し、ジョイントを受け側のポールに連結してつぎ足します。
サポート番号LVLNAS0009Qルミナスラック同士を接続することは出来ますか?
A
ルミナスラック同士をさかさまにして接続することはおやめください。
サポート番号LVLNAS0010
ラックの高さを高くする際は、純正のADD接続パーツをご利用ください。Qルミナス スチールラックのポールをつなぐ、ジョイントパーツの外し方を教えてください。
A
ジョイントパーツは、2本のポールをつなぐためのネジ式のパーツです。ポールを分解する際、片側のポールからジョイントが取り外せない場合は、下記の手順をお試しください。
【ジョイントを取り外す手順】
・ジョイントのネジ部分を布で覆う
・布で覆ったジョイントをペンチで挟む
・ポールを回してジョイントから外す【ご注意ください】
サポート番号LVLNAS0011
・ケガ防止のため、手指をネジ山に直接触れて取り外さないでください
・ネジ山を破損しないよう取り外してくださいQルミナス スチールラックの梱包箱の箱の中に入っている、三角形と円形の黒いプラスチックのパーツは、組み立てに必要ですか?
A
スチールラックの角と、シェルフ(棚板)の間に挟まる黒いプラスチックの部品は、輸送のための緩衝材です。
組み立てには使用いたしません。
サポート番号LVLNAS0012Q組み立て時に、ルミナス スチールラックのシェルフ(棚板)をゴムハンマーで叩いて大丈夫ですか?
A
棚板(シェルフ)は手で嵌め込むことが可能です。また組み立て後は、自重や積載物の重みにより自然と嵌め込みが強まります。
取り付け時の固定や、棚位置の移動などに伴う取り外しにゴムハンマーを利用して問題ありませんが、ワイヤーが曲がらないよう力加減に十分ご注意ください。
また、シェルフを叩く位置は四隅のリング付近とし、天面のスチールワイヤーを避けて取り付けてください。音やシェルフの傷つきが気になる方は、打面にタオルを挟むなどして作業すると衝撃を緩和できます。
サポート番号LVLNAS0013Qルミナス スチールラックのポール上部に付属している、キャップの外し方を教えてください
A
上部ポール先端についている黒いキャップを外す際は、マイナスドライバーやスクレーパー(ヘラ)をご用意の上、ポールの縁とキャップの隙間に差し込んでください。
サポート番号LVLNAS0014Qテンションポールの固定ネジを締めても天井に固定できません。
A
固定ネジを取り付けている黒いプラスチック部分の矢印の向きに合わせて固定ネジを入れ直して再度固定してみてください。
下記リンク内「組み立て方について」項のQ15をご参照ください。
サポート番号LVLNAS0015
https://www.luminous-club.com/feature/faq/Qルミナスラックの最下段の取付位置について
A
【アジャスター使用の場合】
サポート番号LVLNAS0016
床から30cm以上開ける場合、ラック本体が不安定になりますので最下段にワイヤーバー・コの字バーをご使用ください。
【キャスター使用の場合】
下から4ピッチ以上の位置につける場合、ラック本体が不安定になりますので最下段にワイヤーバー・コの字バーをご使用ください。

