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「リモマグ」の検索結果：15 件が該当しました。

よくある質問をキーワードから検索

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よくあるご質問

  • Q 冷たい飲みものを加熱する事は可能ですか？

    A

    本製品は温かい飲みものの温度保持を目的としているため、冷たい飲みものの加熱をすることはできません。

    HOBTRM0001

  • Q カップに保温効力はありますか？

    A

    カップは真空二重構造ではないため、カップ単独での保温効力はありません。

    HOBTRM0002

  • Q パソコンなど家庭用のACアダプター以外からの給電は可能ですか。

    A

    USBケーブルとワイヤレス送電パッドは家庭用のACアダプターからの給電を想定しているため、それ以外でのご使用はしないでください。

    HOBTRM0003

  • Q 市販のUSBケーブルの使用は可能ですか？

    A

    市販のマイクロUSBケーブル（Type-B）の使用が可能です。

    HOBTRM0004

  • Q 携帯電話の充電はできますか？

    A

    Qi（チー）対応のスマートフォン、iPhoneのみ充電可能です。

    HOBTRM0005

  • Q スマートフォン、iPhoneの充電はどのくらいの時間で完了しますか？

    A

    機種や使用環境によって充電時間は一定ではありません。

    HOBTRM0006

  • Q 市販のQi対応のワイヤレス送電パッドは使えますか？

    A

    カップ本体をご使用の際は、付属の専用ワイヤレス送電パッドを必ずお使いいただくようお願いしております。
    市販のワイヤレス送電パッドを使うと思わぬ事故や故障の原因となるおそれがありますので、使用しないでください。

    HOBTRM0007

  • Q ワイヤレス送電パッドが点灯（点滅）しています。どのような状態を表していますか？

    A

    以下の内容からご確認ください。

    通電中： 水色に点灯。
    待機中：消灯。
    異物感知：水色に点滅。
    空焚感知：緑色に点灯。
    超過注意喚起：青色に点灯。
    ※約5時間カップが動いていない状況で、注意喚起のため青色に点灯します。通電はしている状態となります。

    HOBTRM0008

  • Q 食洗機は使用可能ですか？

    A

    カップ及び送電パッドの電気部品部内に浸水し故障するため、食器洗浄機、食器乾燥機の使用はしないでください。

    HOBTRM0009

  • Q カップは洗えますか？

    A

    カップに水をかけて洗うことはできますが、水の中に浸ける洗い方はできません。

    HOBTRM0010

  • Q USBケーブルの長さはどのくらいですか？

    A

    約1mです。

    HOBTRM0011

  • Q ACアダプターはどのような仕様の物を使用すればよいですか。

    A

    仕様は5V/1A以上のACアダプターをご使用ください。

    HOBTRM0012

  • Q カップをワイヤレス送電パッド上においても、水色ランプが点灯しません。

    A

    以下の内容をご参照の上、水色ランプの点灯を確認してください。

    ・ON℃ZONEのロゴ印字面を上にして、カップを置いていることを確認してください。

    ・ワイヤレス送電パッドの中心に置き、位置を調整しながら水色ランプの点灯を確認してください。

    ・カップを一度ワイヤレス送電パッドから離し、パッド面に異物がないことを確認の上、再度パッド上に置き、水色ランプの点灯を確認してください。

    ・USBハブやパソコンのUSB端子は使用しないでください。市販の5V/1A以上のUSB-ACアダプターに接続の上、コンセントに接続してご使用ください。

    HOBTRM0013

  • Q スマートフォンなどの通信機器をワイヤレス送電パッド上においても、水色ランプが点灯しません。

    A

    以下の内容をご参照の上、水色ランプの点灯を確認してください。

    ・通信機器の取扱説明書を参照の上、Qi（チー）対応のものであることを確認してください。

    ・ワイヤレス送電パッドの上で、位置を調整しながら水色ランプの点灯を確認してください。

    HOBTRM0014

  • Q スライドフタがうまくはずせません。

    A

    下図の通り、スライド穴の左右の先端部よりスライド爪を着脱してください。

    HOBTRM0015