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「ON℃ZONE クーラーコンテナ」の検索結果：8 件が該当しました。

よくある質問をキーワードから検索

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ON℃ZONE クーラーコンテナ
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よくあるご質問

  • Q パッキンや保冷剤を紛失してしまいました。購入することはできますか。

    A

    パッキンや保冷剤等のパーツ販売はございません。申し訳ございませんが、ご購入の店舗で製品を再度お買い求めください。

    SVLECC0008

  • Q 保冷剤が漏れています。

    A

    保冷容器が破損し保冷液が漏れた場合は、ご使用をお止めいただき、お客様相談室へご連絡ください。

    SVLECC0007

  • Q 結露しますか。

    A

    保冷剤を使用した場合、気温や湿度によって保冷剤表面やフタ等が結露する場合があります。お荷物が濡れないよう、中身をよく冷ましてからフタをセットし、保冷バッグや布でくるんでご使用いただくことをおすすめしております。

    SVLECC0006

  • Q 温かいものを入れられますか。

    A

    温かいものを入れて使用しないでください。食材の冷たさを維持するための製品となりますので、中身をよく冷ましてからフタをセットしてください。

    SVLECC0005

  • Q 冷凍庫でどれくらい冷やせばいいですか。

    A

    凍結するまでの時間はひと晩（5～8時間）程度ですが、ご家庭の冷凍庫の性能や庫内の条件により、それ以上かかる場合があります。

    SVLECC0004

  • Q フタが閉めにくいです。

    A

    フタが閉めにくい場合は、容器を固定しフタの端をしっかりと容器に押しつけながら閉めて下さい。ちからずくで閉めようとするとフタが破損するおそれがありますのでご注意ください。

    SVLECC0003

  • Q フタから保冷剤がスムーズに外せません。

    A

    製品の特性上、フタから容易に保冷剤が外れないよう、しっかりと装着する仕様になっております。外す際は多少ちからがいりますが、保冷剤の四隅の角から指で持ち上げるようにすると、比較的外しやすくなっております。

    SVLECC0002

  • Q 電子レンジ、食器洗浄機は使用可能ですか。

    A

    本体容器のみ電子レンジの使用が可能です。
    電子レンジで加熱する際は、フタ・保冷剤を必ず外してください。また、容器が空の状態で電子レンジを使用しないでください。油分の多い食品（唐揚げ・餃子等）や糖分の多い食品、粘度の高い調味料（みそやたれ等）の加熱は耐熱温度を超え、変形の原因となりますのでおやめください。
    食器洗浄機は使用できません。

    SVLECC0001