LIVEシリーズ ぽわっとエッグベーカー
商品全般
よくあるご質問
Q電磁調理器で使用できますか?
A
電磁調理器でのご使用はできません。オーブントースター、電子レンジでご使用可能です。
サポート番号HOCFLEB0001Qガスコンロで使用できますか?
A
ガスコンロでのご使用はできません。オーブントースター、電子レンジでご使用可能です。
サポート番号HOCFLEB0002Q使用可能なオーブントースターや電子レンジの庫内サイズを教えて下さい。
A
幅約11cm以上、奥行き約16cm以上、高さ約6.5cm以上の庫内サイズのものでご使用できます。
サポート番号HOCFLEB0003Qお手入れ方法を教えてください。
A
- ・十分に洗って乾燥させてから保存してください。においやカビの原因になります。
- ・こびり付いた焦げなどは本体やふたが十分冷めた後に、スポンジなどで落としてください。
- ・熱いまま水につけるなどの急冷はしないでください。本体やふたが割れたり、品質が落ちるおそれがあります。
- ・くりかえし使用すると、本体の色が黒ずんでくる場合がありますが、使用上影響はありません。
- ・ぬるま湯でうすめた食器用洗剤を使用し、住宅用洗剤、シンナー、ベンジン、アルコール、クレンザー、磨き粉、塩素系漂白剤、たわしなどは使用しないでください。
- ・本製品を水中に放置したり、浸け置き洗いはしないでください。
- ・本製品を沸騰したお湯に浸けたりしないでください。
- ・湿度の高いところ、直射日光が当たるところで保存はしないでください。
- ・台座は天然木を使用しておりますので、誤ったお手入れやご使用を繰り返すことで、割れる場合があります。台座のお手入れはかたく絞ったやわらかい布で拭き取ってください。
Q本製品にひびのようなものが入っています。
A
本製品の表面に細かなひびが入ることがあります。これは「貫入」という釉薬の部分に入るひびです。ご使用には差し支えありません。
サポート番号HOCFLEB0005
本製品の表裏の両方に同じようにひびが入ったり、表面に引っ掛かりがある場合は、調理物が染み込んだりすることがあり、ひび割れの可能性がありますので、ご使用にならないでください。Qレシピの通り黄身に穴を開けても破裂します。どうすればいいですか?
A
電子レンジの出力が500W以下になっているか確認し、黄身に穴を開け、白身部分もつまようじやフォークで切るように少しほぐしてください。
サポート番号HOCFLEB0006
※黄身の部分をくずさないようご注意ください。