ON℃ZONE フリージング・氷点下・ビール専科シリーズ
商品全般
よくあるご質問
Q温かい飲み物にも使用できますか。
A
本製品は保冷専用です。
サポート番号HOBTOZF0001
本体に熱い飲料を注ぐことはしないでください。
冷却剤(保冷剤)の性能を損なったり、
冷却剤(保冷剤)が漏れ出る原因となります。Qお手入れ方法を教えてください。
A
お手入れする際は、ぬるま湯をご使用ください。
- 1、食器用洗浄機、食器用乾燥機は使用しないでください。
- 2、本体は煮沸しないでください。
また、熱湯に浸けたり、かけたりするような洗い方はしないでください。
※冷却剤(保冷剤)の性能を損なったり、冷却剤(保冷剤)が漏れ出る原因となります。
サポート番号HOBTOZF0002Q本体から液体の音がします。
A
中に冷却剤(保冷剤)が入っております。
サポート番号HOBTOZF0003
不良ではございません。Q氷を入れたら、内面に張り付いてしまいました。
A
冷却剤の効果によるものであり、不良ではありません。ぬるま湯でうすめた食器用洗剤で洗い落し、再度ご使用ください。
サポート番号HOBTOZF0004
ボトルについては、お飲みになる前に、内面に張り付いた氷をプラスチック製のスプーンなどで剥がしてかき混ぜると、より冷たい飲み物をお楽しみいただけます。Q飲み物の種類によって、凍り方が違うのですが。
A
水に溶けている物質の違いにより、凍る温度(凝固点)が異なるためであり、不良ではありません。
サポート番号HOBTOZF0005