クリスマスライト

付属の専用アダプターを使用されていますか。

製品ごとに必要な電圧値・電力値が異なりますため、必ず付属の専用アダプターをご使用ください。

コントローラーやプラグ等は正しく接続されていますか。

コントローラーやプラグ等の接続部は、奥までしっかりと差し込みをお願い致します。

差し込み方向がありますので、正しい方向で差し込みをお願い致します。

ライトの接続数が許容数を超えていませんか。

製品仕様上の許容数を超えたライトを接続されますと、暗くなったり点灯しなくなりますのでご注意ください。
該当型番

・HS100　ストレートライトシリーズ・・・2セット（200球）まで
・HST　ストレートライトシリーズ・・・5セット（500球）まで

水に浸かるような場所で使用されていませんか。

多少の降雨であれば濡れても問題なくご使用いただけますが、完全防水ではないため、浸水や激しい嵐などは故障の原因となりますのでご注意ください。

同じ色のLEDでも、若干の色差がございます。

LEDの色差については、同色・同仕様のものを使用しておりますが、製造上の都合により、同じ色同士でも若干の色差が発生している場合がございます。

有償修理のご用意がございますので、一度お客様相談室へご相談ください。

保証期間を過ぎて故障・破損した場合、有償での修理をご案内しております。
ご希望の商品の品名、型番及び破損状況をご確認の上、お客様相談室へご相談ください。
※ご用意にお時間をいただく場合がございます。
※破損状態によっては、ご希望に添えない場合がございます。
※製造終了品など商品によっては対応できない場合がございます。
※クリスマスツリー本体に関する修理はできかねますのでご了承ください。

屋外仕様のものと屋内専用のものがあります。

屋外仕様のフェアリーライトは防水仕様の電池ボックスを使用しております。
どちらの仕様もございますので、各製品のパッケージまたは取扱説明書をご確認ください。

光が拡散しやすく、断線しにくい仕様になっています。

当社のフェアリーライトはLEDチップを覆う樹脂形状が一般的な製品と異なり、より光が拡散するようになっています。
加えて、銅線部分を透明な被膜で保護しているため断線しにくい仕様となっております。

単3形乾電池3本の製品で、約70時間程です。

電池寿命は製品仕様や使用環境などにより異なるため、参考値になりますが、単3形乾電池3本の製品で約70時間程はご利用いただけます。

※LEDは色ごとに消費電力が異なり、ブルー色から光が弱くなる傾向になります。
※製品仕様と使用環境により、70時間より長くお使いいただける場合も短い場合もございます。あくまでも目安としてのご案内となります。

下記製品については、諸般の事情により製造・販売を終了させていただきました。

・LEDバッテリー式ライト専用アダプター　型番：LOB-ADP
・LEDフェアリーライト　専用アダプター　型番：18FL-ADP

追加パーツ購入については、当社在庫がなくなり次第終了とさせていただきます。

現行品については、個別対応とさせて頂いております。
ご希望の商品の品名、型番等をご確認の上、お客様相談室へご連絡をお願い致します。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。