ホットウォーターサーバー

商品全般

よくあるご質問

Q水が漏れます。

A

①アタッチメントのサイズがペットボトルの口と合っているか確認してください。(アタッチメントのサイズに合わないペットボトルは使用しないでください。)
②アタッチメントがペットボトルの口にきちんと取付けられているか確認してください。(ゆるく取り付けた場合、水漏れになる可能性があります。)

サポート番号KACKWS0001

Qペットボトルの容器が変形します。

A

材質のやわらかいペットボトルは、気圧の影響で容器が変形することがありますが、問題なく使用できます。

サポート番号KACKWS0002

Qロックを解除できません。

A

ロック解除ボタンとスタート・ストップボタンを同時に押している(触れている)可能性があります。

サポート番号KACKWS0003

Q“F01″が表示されます。

A

①ペットボトルに水があるか確認してください。
②ペットボトルに水がある場合、一度クリーニング機能を試してからお使いください。

サポート番号KACKWS0004