トースター
商品全般
よくあるご質問
Qヒーターの中心部が他の部分に比べ暗いです。
A
故障ではありません。
サポート番号KACKTO0001
ヒーターの熱を効率よく調理物に伝えるための仕様です。Qヒーターが自動的にON/OFF し、ヒーターが消えているときがあります。
A
故障ではありません。
サポート番号KACKTO0002
温度が上昇しすぎると、過熱防止のため温度調節機能が働き、自動的に運転を停止する場合があります。温度が下がると運転を開始します。Qヒーターの上下の明るさが違います。
A
故障ではありません。
サポート番号KACKTO0003
上下のヒーターは上手く調理できるよう調節しており、明るさは同一ではありません。Q購入後の使用で煙が出てきます。
A
ご購入直後初めてご使用された際に煙が出ているのであれば、板金加工時に塗布する油が付着しており、その油がヒーターに熱せられ気化していると思われます。ご使用と共に煙の発生はなくなってまいります。
サポート番号KACKTO0004Qパンを焼くと水蒸気が窓から脚を伝わって出てきます。(水がたまる。)
A
食パンのメーカーや種類で含有水分量が異なっており、その影響で水蒸気が発生いたします。
サポート番号KACKTO0005Qタイマーからカチカチと音がします。
対象機種:OTS-131A
OTS-131はメインタイマーと別にスチームタイマーがあり、動作が判るようスチームタイマーはカチカチと音がするものを使用しています。
サポート番号KACKTO0006Qスチームタイマーが点きません。
対象機種:OTS-131A
スチームタイマーはメインタイマー使用時のみ、動作させることができます。スチームタイマーのみでは動作しません。
サポート番号KACKTO0007