ソフトクリームメーカー

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よくあるご質問

Q電源スイッチを回しても動きません。

A

下記のような誤った使い方をすると、羽根が凍り、作動しなくなるおそれがあります。

  • ・電源スイッチがoffの状態でソフトクリームミックスを注いだ。
  • ・電源スイッチをonにしてから15~20分の間でソフトクリームを出さなかった。
  • ・運転途中で電源スイッチをoff にした。
サポート番号HOSSSC0001

Q運転が停止します。

A

25分以上連続して運転を続けると、過熱防止サーモスタットの働きで運転が停止することがあります。40分以上間隔をあけてからご使用ください。

サポート番号HOSSSC0002

Qソフトクリームが出ません。またはソフトクリームが出にくいです。

A

電源スイッチをonにしてから15~20分の間で一度ソフトクリームを出してください。

サポート番号HOSSSC0003

Qソフトクリームミックスがあふれます。

A

  • 1、ソフトクリームミックスを600ml以下にしてご使用ください。
  • 2、20分以上ソフトクリームを出さないでまわすとあふれることがあります。電源スイッチをonにしてから15~20分の間で一度ソフトクリームを出してください。
サポート番号HOSSSC0004

Q市販のアイスクリームでソフトクリームが上手く作れません。

A

種類別で「アイスクリーム」「アイスミルク」と表記されている市販のアイスをご使用ください。

サポート番号HOSSSC0005

QPUSHボタンがカタカタと音がして、羽根が引っ掛かったり、回転しません。

A

  • 1、羽根が回転を続けている場合は、ソフトクリームを出し始めてください。
  • 2、羽根が回転しなくなった場合は、すぐにスイッチを切り、電源プラグを抜いて、残ったソフトクリームをヘラやスプーン等で取り出してください。
サポート番号HOSSSC0006

Q1回で何個分作れますか。

A

市販のコーン(直径約4.5cm)で約4~5個分作れます。
※500mlのソフトクリームミックスで作った場合

サポート番号HOSSSC0007