ソフトクリームメーカー
商品全般
よくあるご質問
Q電源スイッチを回しても動きません。
A
下記のような誤った使い方をすると、羽根が凍り、作動しなくなるおそれがあります。
- ・電源スイッチがoffの状態でソフトクリームミックスを注いだ。
- ・電源スイッチをonにしてから15~20分の間でソフトクリームを出さなかった。
- ・運転途中で電源スイッチをoff にした。
Q運転が停止します。
A
25分以上連続して運転を続けると、過熱防止サーモスタットの働きで運転が停止することがあります。40分以上間隔をあけてからご使用ください。
サポート番号HOSSSC0002Qソフトクリームが出ません。またはソフトクリームが出にくいです。
A
電源スイッチをonにしてから15~20分の間で一度ソフトクリームを出してください。
サポート番号HOSSSC0003Qソフトクリームミックスがあふれます。
A
- 1、ソフトクリームミックスを600ml以下にしてご使用ください。
- 2、20分以上ソフトクリームを出さないでまわすとあふれることがあります。電源スイッチをonにしてから15~20分の間で一度ソフトクリームを出してください。
Q市販のアイスクリームでソフトクリームが上手く作れません。
A
種類別で「アイスクリーム」「アイスミルク」と表記されている市販のアイスをご使用ください。
サポート番号HOSSSC0005QPUSHボタンがカタカタと音がして、羽根が引っ掛かったり、回転しません。
A
- 1、羽根が回転を続けている場合は、ソフトクリームを出し始めてください。
- 2、羽根が回転しなくなった場合は、すぐにスイッチを切り、電源プラグを抜いて、残ったソフトクリームをヘラやスプーン等で取り出してください。
Q1回で何個分作れますか。
A
市販のコーン(直径約4.5cm)で約4~5個分作れます。
サポート番号HOSSSC0007
※500mlのソフトクリームミックスで作った場合